connecter votre console à la Livebox

Retrouvez nos conseils pour connecter une console de jeux à votre Livebox.
Toutefois, si vous souhaitez être accompagné par un expert dans cette démarche, Orange vous propose également une prestation d'assistance à distance.

Les sujets abordés dans cette page :

• connecter votre console de jeux
• prestation d'assistance à distance

connecter votre console de jeux

Pour vous guider dans cette installation, consultez notre vidéo 

Vous pouvez connecter votre console de jeux à la Livebox en filaire ou en Wi-Fi.

aPour connecter une console à la Livebox en Wi-Fi, il est nécessaire de réaliser les 4 actions suivantes :

1Vérifier que votre console a une fonction Wi-Fi. Pour cela, consultez la documentation fournie avec votre console afin de vérifier que cette dernière possède une fonction Wi-Fi. A défaut, procurez-vous son adaptateur Wi-Fi.

2Vérifiez que votre Livebox a le même type de sécurité sans fil. Si vous choisissez WEP, votre Livebox doit être paramétrée en WEP. Si vous choisissez WPA votre Livebox doit être paramétrée en WPA.
la clé de sécurité de la Livebox 
modifier le mode de sécurité sans fil

3Vous devez mettre votre Livebox en mode association.
mettre votre Livebox en mode association

4Configurer votre connexion en sélectionnant le nom de votre Livebox puis en saisissant la clé de sécurité sans fil.

prestation d'assistance à distance

Si malgré les conseils qui vous ont été indiqués ci-dessus vous ne parvenez pas à connecter votre console à votre Livebox, Orange vous propose de vous accompagner par une prestation d'assistance à distance payante.

Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous, un expert technique vous rappellera ;  vous bénéficiez alors d'une assistance à distance personnalisée pour vous aider à connecter votre console à votre Livebox. Cliquez sur la vignette ci-dessous pour être mis en relation sans frais avec un expert technique :

Cette prestation d'accompagnement vous sera facturée en fonction des opérations réalisées. Ce tarif vous sera communiqué avant la prestation.
Les tarifs des différentes prestations d'assistance à distance sont déterminées par la complexité de la prestation.

Vous ne paierez rien immédiatement, le montant de la prestation sera reportée sur votre prochaine facture Orange Internet.

Avant tout :

• Vérifiez que vous êtes équipé d'un ordinateur sous Windows (7, Vista ou XP) ou sous MAC OS X ou supérieur.
• Munissez-vous de la clé de sécurité sans fil (ou clé Wi-Fi) de votre Livebox.
• Tenez-vous près de votre installation (Livebox, oridnateurs, TV etc.) pour faciliter les manipulations.
   

Pour plus d'informations sur cette prestation :
téléchargez les tarifs et les conditions générales de vente

Les ordinateurs sous Linux ne sont pas pris en charge par nos experts.

Une fois en relation téléphonique avec un expert technique, il vous demandera d'activer la prise en main à distance. A sa demande, cliquez sur le lien ci-dessous :

lancer la prise en main à distance par un expert technique